质量管理与工作依据
ISO 9001:2015 · 质量管理体系认证。以客户确认的文件范围、术语、参考资料和原文问题答复作为共同工作依据。
进一步了解把质量要求落实到可核对的内容
采购、法务、技术和出版等经办人员，可以从审核依据、问题处理和验收记录了解项目质量安排。希尼尔体系的资质信息应核对证书所列主体、范围与有效信息；品牌关联本身不等于中语联自动取得相同主体资格，也不能替代具体项目的工作约定。
先列出必须保持的事实
请提供确认版原稿、名称拼写、术语来源和适用的内部写作规范，并指出合同义务、产品警示、财务口径或人物关系等关键内容。审核时不仅看句子是否通顺，还要对照否定、条件、单位、表头与交叉引用。参考译文与本次原稿不一致时，应明确哪项资料具有优先性，不能仅因旧译已使用便照搬其中差异。
区分语言问题与专业判断
源文件中的计算差异、图文不符或术语多义，应通过问题清单记录出处、疑点及待确认事项。语言人员可以说明不同译法的含义，产品参数、业务事实和专业结论则需要客户指定人员确认。对尚未答复的问题，约定标记方式及是否暂缓相关段落，避免将合理猜测写成已经确认的事实。客户答复后应同步检查关联位置。
以使用场景组织验收
对照原文审校与检查排版是不同工作。文档可核对页次、表格列对应和脚注，界面可核对按钮动作及截断，字幕可核对说话人和画面时序。请提供验收所需的样式、截图或测试环境，并明确客户专业审核的参与方式。交付记录宜说明检查对象、适用版本及仍待确认的问题，便于接手人员判断文件能否进入下一环节。
专业笔译与审校衔接
ISO 17100:2015 · 笔译服务认证。按项目实际要求确认翻译、审校、专业审核与交付检查的责任和范围。
进一步了解信息安全与资料交接
ISO/IEC 27001:2022 · 信息安全管理体系认证。合作前确认资料传输、授权、访问、保密及留存安排；资质主体、适用范围可提供核对。
进一步了解清楚推进每一个环节
- 01
说明用途
明确文件、语向、数量、接收要求及时间。
- 02
确认安排
核对范围、资料、审校责任、配套与交期。
- 03
翻译审校
结合专业资料，核对术语、数字、图表和版本。
- 04
交付协作
按约定交付文件，集中反馈并确认后续更新。
继续了解
进一步确认项目细节
能否在采购材料中直接把希尼尔资质写为中语联资质？
应先核对证书主体及适用范围，再确认合同、报价和采购材料中的准确名称。介绍希尼尔体系背景时应保留主体关系，不以品牌名称替换证书持有人；需要资质材料时，可提出核对用途和所需文件。
客户已有专业审核人，还需要说明哪些要求？
请说明审核人的专业职责、使用的术语依据和意见汇总方式，并约定哪些内容必须等其确认后定稿。审核意见最好附原文位置与理由，区分事实纠正、术语偏好及风格调整，便于一致落实。